Schwierige Teilnehmende leicht nehmen

Die Arbeit als Kursleiter oder Kursleiterin ist abwechslungsreich, inspirierend – und erfordert manches Mal starke Nerven. Denn die Teilnehmenden sind ja auch noch da und einige unter ihnen machen oft, was sie für richtig halten. „Schwierige Teilnehmende“ sind unter Kursleitenden ein häufig genanntes Thema, wenn man nach Problemen bei der Arbeit fragt. Hier lernen Sie Strategien kennen, die Konflikten mit vermeintlich „schwierigen“ Teilnehmenden vorbeugen, und Methoden, mit denen Sie reagieren können.

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Dauer: 2 3/4 Stunden

Lernschritte: 7

Schlagworte: Teilnehmertypen / Störungen / Persönlichkeitseigenschaften

Kategorie: Lernangebot durchführen / Lernerfolg sichern

Autorinnen: Schöb, Sabine / Gundermann,  Angelika

Der EULE Lernbereich wurde vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) unter dem Förderkennzeichen W142300 gefördert.