Digitale Teilhabe für Seniorinnen und Senioren und der Erwerb von Digitalkompetenzen durch niedrigschwellige Technikbegleitung: Mit diesem Ziel ist das Projekt Digital-Kompass vor einigen Jahren an den Start gegangen.

Aber warum überhaupt Technikbegleitung?

Digitale Angebote können den Alltag älterer Menschen auf ganz unterschiedliche Art und Weise bereichern: egal ob Online-Einkaufen, digital Kommunizieren oder die Bankgeschäfte online erledigen - Vieles ist möglich. Dennoch sind knapp 6,3 Millionen Menschen offline und können die Chancen, die das Internet ihnen bietet, nicht nutzen. Laut Digital-Index 2020/21 stammt mehr als die Hälfte (52%) der OfflinerInnen in Deutschland aus der Generation bis 1945 und ist damit 76 Jahre oder älter. Das Durchschnittsalter ist leicht gestiegen und liegt nun bei 71 Jahren.  OfflinerInnen sind überwiegend Frauen, Personen mit niedriger Bildung und niedrigem Einkommen.

Viele würden das Internet aber nutzen, wenn sie einen klaren Nutzen erkennen würden und wenn ihnen jemand auf ihren ersten Schritten ins Netz begleitend zur Seite stünde. Die digitalen Möglichkeiten in nahezu allen Lebensbereichen und sicherlich auch die Folgen der Corona-Pandemie haben das Bedürfnis der älteren Menschen nach Unterstützung und Begleitung verstärkt: um die ersten Schritte ins Netz zu wagen und digitale Möglichkeiten auszuprobieren,  sind kontinuierliche Ansprechpartner, niedrigschwellige und bedarfsorientierte Formate sowie eine vertrauensvolle Lernumgebung und gute Lern-Materialien Voraussetzung.

Der Digital-Kompass stellt kostenfreie Angebote für Senioren rund um Internet und Co. bereit. An deutschlandweit über 100 Standorten unterstützen Internetlotsen ältere Menschen dabei, digitale Angebote selber auszuprobieren. Diese sogenannten Digital-Kompass Standorte sind lokale Anlaufstellen für Menschen, die Fragen haben im Umgang mit digitalen Anwendungen und Geräten. Die dort aktiven ehrenamtlichen Internetlotsen tragen dem Bedürfnis der älteren Menschen nach Technikbegleitung Rechnung und bieten die notwendige, niedrigschwellige Unterstützung beim Erproben digitaler Wege. Sie geben ihr meist selbst erworbenes Wissen informell, bedarfsorientiert und auf Augenhöhe weiter. Der Digital-Kompass ist ein Treffpunkt für persönlichen Austausch, für Schulungen vor Ort und online und um Materialien zu erhalten.

In der Material-Fundgrube finden Lehrende eine große Auswahl an Broschüren, Präsentationen, Checklisten, Quizformaten, Vorträgen, Filmen und vielem mehr für alle, die ältere Menschen ins und im Netz begleiten. In den Digital-Kompass Anleitungen werden einzelne Anwendungen oder komplexe Vorgänge Schritt für Schritt erläutern. Sie können als Präsentation für Lehrzwecke eingesetzt werden. Von Einzelpersonen können sie als Lern- und Übungsunterlage genutzt werden, wenn sie über Grundkenntnisse verfügen. Die Digital-Kompass-Handreichungen bieten einen Einstieg und breiten Überblick über häufig nachgefragte Themenbereiche.

Diese Materialien unterliegen der Creative Commons Lizenz (CC BY 4.0). Diese Lizenz erlaubt Dritten, ein Werk zu verbreiten, neu zu mischen, zu verbessern und darauf aufzubauen, auch kommerziell, solange der Urheber des Originals genannt wird. Für die Materialien gelten folgende Hinweise: Bilder und Abbildungen sind von der CC Lizenz ausgenommen, d.h. diese dürfen nicht verwendet werden. Auch die Logos dürfen Sie nicht weiterverwenden, wenn Sie die Inhalte auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Postkarten und Tipps sind von der Lizenz ausgenommen. Eine Verlinkung ist aber möglich und generell auch erwünscht.

Der Digital-Kompass ist ein Projekt der BAGSO – Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenorganisationen und Deutschland sicher im Netz e.V. in Partnerschaft mit der Verbraucher Initiative mit Förderung des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz.

CC BY-SA 3.0 DE by Katharina Braun (BAGSO Service Gesellschaft, Projektleitung Digital-Kompass), 19.04.2022