Ein Projekt des 
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Manche Geringqualifizierte meinen, dass es ihnen schwer fallen werde zu lernen und sie ihre Ziele möglicherweise gar nicht erreichen können. Ihnen einfach nur zu widersprechen und Mut zu machen – Sie schaffen das schon! – ist zwar eine nette Geste, hilft den Lernenden aber nur selten. Denn diese fühlen sich so mit ihren Sorgen nicht ernst genommen...
Im folgenden Fallbeispiel wird die Gruppendynamik im Kurs durch das ständige Dazwischenreden einer einzelnen Person aus dem Gleichgewicht gebracht. Welche Strategien können Sie als Kursleiter oder Dozentin in diesem Fall anwenden? Versuchen Sie es mit Ich-Botschaften und Problembewusstsein gegenüber dem Störer, wie in diesem Fallbeispiel geschilde...
Kommunikation gelingt nicht automatisch dadurch, dass Sprecherinnen und Sprecher grammatikalisch korrekte Sätze bilden können. Gerade in der Erwachsenenbildung zeigt sich immer wieder, dass sprachlich einwandfreie Äußerungen in der jeweiligen Situation trotzdem unpassend, verletzend oder wirkungslos sein können. Ob eine Rückmeldung an Lernende ank...