Literaturempfehlungen

Eine gute Einführung in das Thema Konflikte:

• Jiranek, H. & Edmüller, A. (2021). Konfliktmanagement. Haufe-Verlag.

Zum Thema Kommunikation und (unerfüllte) Bedürfnisse als Auslöser von Konflikten:

• Rosenberg, M. B. (2016). Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens. Junfermann Verlag GmbH.

Umfassendes Werk zum Thema systemische Konfliktklärung:

• Lindemann, H.; Mayer, C.-H., & Ilse Osterfeld (2023). Systemisch-lösungsorientierte Mediation und Konfliktklärung. Vandenhoeck & Ruprecht.